Impressionados?

Via BlueBus

Seguidores da marca são seletivos e leais:
Similar ao Facebook, a noção de que os seguidores são “baratos”, pode parecer mentira quando se trata da marca Twitter. Quase 80% dos usuários seguem menos de 10 marcas e tendem a ser fiéis a elas; três em cada quatro nunca deixaram de seguir uma determinada marca. “Pessoas não seguem certas marcas à toa”, acredita Schmulen. “E ao escolher são muito seletivos.”

Seguidores são mais propensos a recomendar e comprar:
Usuários do Twitter têm evitado clichês de tweets com vendas. No entanto, 60% dos usuários são mais propensos a recomendar as marcas que seguem, sendo que metade dos seguidores são mais propensos a comprar. Esses pontos, em particular, apontam para a força da marca Twitter como meio de conectar clientes atuais em vez de buscar novos. “Eu sou consumidor da companhia” foi a primeira razão que os usuários responderam para seguir uma empresa no Twitter (64%).

“É importante ter foco nos consumidores existentes em vez de se concentrar na aquisição de novos”, relatou Schmulen. “Os clientes existentes tendem a gastar mais, e o mais importante é que consumidores satisfeitos contam para os amigos.”

Seguidores querem saber:
Usuários não querem promoções ou acordos com a marca que seguem. Eles querem informações. “O cliente quer ser o primeiro a saber as novidades da marca.” Esta foi a segunda maior razão para os consumidores seguirem uma marca (61%), depois de “eu sou cliente”, seguido de “para receber promoções e descontos” (48%).

“Muita gente acredita que as pessoas seguem uma marca no Twitter apenas para receber desconto”, disse Schmulen. “Essa é apenas uma das razões, não a principal razão.”

Seguidores estão mais propensos a ler – em vez de tweetar sobre as marcas:
O fato de os seguidores da marca não postar tweets, não significa que são insignificantes: 84% dos seguidores leem tweets postados pela marca, e apenas 23% dos tweets são sobre a marca, ou seja: a difusão de conteúdo continua crítica. “Eles consomem a informação”, disse Schmulen.

Seguidores estão interagindo mais com as marcas:
Embora a maioria dos usuários não interaja com as marcas no Twitter, essa interação parece estar aumentando. Atualmente um em cada três interage com as marcas que. Schuman atribui que o Twitter é relativamente novo e a plataforma é correspondente a inexperiência da sua base de usuários. Os dados da Chadwick Martin Bailey, por exemplo, revela que pouco menos da metade dos consumidores usa o Twitter por menos de um ano.

“Pessoas começam a superar a curva de aprendizagem do Twitter”, disse Schmulen. “É preciso um pouco de tempo para incorporar o Twitter a sua rotina”.

Em particular, ele disse que os usuários sentem-se mais confortáveis monitorando as ferramentas sociais, listas, e outros métodos que filtrem as informações para encontrar valor, assim, eles podem se tornar mais interativos com as marcas que optam seguir. “Twitter é simples e fácil de usar, mas até você descobrir como integrá-lo em sua vida, pode demorar muito”, ensinou Schmulen.

Leia o post completo da Information Week no link.

A popular série Social Media Revolution chega na sua terceira versão. Produzido por Erik Qualman, autor do best-seller Socialnomics, esse vídeo apresenta vários dados que revelam fatos surpreendentes sobre as mídias sociais no mundo.

Se você gostou desse vídeo, veja também a versão 2009 e 2010.

Via Web Librarian

Link: Memepedia

No mundo da internet, um tipo especial de gíria ganhou um rótulo: são os “Memes”, ou os jargões do mundo digital. Os memes são brincadeiras, frases ou expressões que surgem na internet e se espalham como um vírus, de maneira muito rápida e fácil. Afinal, eles só ganham vida quando são incansavelmente repetidos.

“Tem até uma pesquisa que diz que um Trending Topic, no Twitter, fica um tempo médio de 11 minutos. Então imagina, a cada 11 minutos tem um termo novo em potencial que tá surgindo, a cada dia tem um vídeo novo, ou viral novo. E de cada uma dessas coisas, alguém pode pinçar uma frase que vai virar todo um meme, uma expressão que vai ser usada em outros lugares”, explica Bia Granja, curadora da Memepedia.

Há algum tempo, Bia deu início a uma pesquisa que, ao que tudo indica, não terá fim. Ela é uma das responsáveis pelo conteúdo publicado na “Memepedia”, uma espécie de enciclopédia brasileira dessas gírias virtuais. A idéia é, além de mostrar a origem dessas expressões, registrar a história cultural da internet no Brasil.

Mas essa anarquia criativa que nasceu graças à internet, e ganha cada vez mais espaço e força graças às redes sociais, é criticada pelos mais conservadores. Nem todos gostam da moda. Tem gente que prefere não usar as expressões e escrever o mais certo o possível na internet.

Mas, os memes ganham força. Até um baralho memético foi criado para eternizar alguns memes mais recentes. Muitas dessas expressões são auto-explicativas, fáceis de entender, outras são menos óbvias. “Às vezes, você começa a ver aquilo e você não sabe o que é, então quando você usa você tem que saber o que você tá usando”, conta a skatista profissional, Karen Jonz.

Fonte: Olhar Digital

Parabéns a todos os amigos publicitários pelo dia!

Lembrem-se: na internet suas ideias não tem fronteiras. Crie, compartilhe, propague, retweet, conecte-se!

Para homenagear os criativos criamos uma promoção que premiará alguém com uma vaga no curso de Novas Mídias do Papo Criativo.

Veja como funciona:

Via twitter criar uma frase que defina o publicitário.

Para participar:

- Ter uma conta no twitter.

- Seguir o perfil da @Webcomtexto.

- Twittar uma frase que defina o publicitário usando a hashtag #Webcompublicitario.

Ex: “Publicitário é __________________________________ #Webcompublicitario”

A frase mais criativa será premiada com UMA VAGA no curso de Novas Mídias do Papo Criativo, com Bruno Tozzini (criativo da DM9DDB) a ser realizado nos dias 19 e 20 de fevereiro de 2011: http://twitpic.com/3t2jw0 / http://twitpic.com/3pm1j1

O júri será composto pelos perfis @PapoCriativo e @PropagandaMT.

O resultado será divulgado às 17h de quarta-feira, dia 02/02.

IMPORTANTE: Devido os problemas técnicos na Webcomtexto, vamos estender a promoção e o resultado será divulgado amanhã (03/02) às 17h.

Importante:

- O prêmio não contempla passagens aéreas e hospedagens.

- O prêmio não pode ser transferido ou vendido para outra pessoa. A vaga será dada a quem for o dono do perfil que criar a frase vencedora, mediante apresentação de documento no dia que buscar o prêmio.

Vamos lá, criativos!

Promoção encerrada. Veja o resultado.

Fim de ano é sempre a mesma coisa. Dezembro é o mês internacional da retrospectiva e consequentemente das listas.

Como esse ano já saiu muita coisa, resolvi reunir em um único post as melhores listas relacionadas a web. Caso surja algum dado novo, faço o update do post.

#Os assuntos mais citados em todo o mundo no Facebook

HMU (abreviação para a frase “hit me up” que os usuários usam para se autoconvidarem para sair)
Copa do Mundo
Filmes
iPad e iPhone 4
Haiti
Justin Bieber
games no Facebook
mineiros
aviões
2011

#Os assuntos mais citados pelos brasileiros no Facebook

Dilma Rousseff
Tiririca
SWU
Dunga
FarmVille
Neymar
Copa do Mundo
Felipe Melo
Haiti
PSDB

#As 10 palavras em português mais usadas no LinkedIn

Dinâmico
Ampla experiência
Inovador
Motivado
Pró-ativo
Focado em resultados
Empreendedor
Trabalho em equipe
Multitarefado
Valor agregado

#Os assuntos mais comentados no Twitter

Vazamento de petróleo no Golfo do México
Copa do Mundo
O filme “A Origem”
Terremoto no Haiti
Vuvuzela
iPad
Google Android
Justin Bieber
O filme “Harry Potter & the Deathly Hallows”
Polvo Paul

#As pessoas mais comentadas no Twitter

Justin Bieber
Dilma Rouseff
Lady Gaga
Julian Assange
Mel Gibson
Lil Kim
Zilda Arns
Kate Middleton
Kim Hee Chul
Joannie Rochette

#Os assuntos mais comentados relacionados a Copa do Mundo no Twitter

Copa do Mundo
Vuvuzela
Polvo Paul
Dunga
Diego Maradona
Cristiano Ronaldo
Cala Boca Galvao
Lionel Messi
Oranje
Felipe Melo

Mais listas do Twitter aqui.

#Os termos mais buscados pelos brasileiros no Google

Larissa Riquelme
Formspring
Justin Bieber
BBB 2010
Enem 2010
Restart
Hotmail.com.br
Luan Santana
Assistir filmes online
Globo.com.br

#Os termos mais buscados em todo o mundo no Google

Chatroulette
iPad
Justin Bieber
Nicki Minaj
Friv
Myxer
Katy Perry
Twitter
Gamezer
Facebook

#As pessoas mais buscadas em todo o mundo no Google

Justin bieber
Katy perry
Selena gomez
Kim kardashian
Eminem
Lady gaga
Miley cyrus
Taylor lautner
Megan fox
Robert pattinson

Mais listas do Google aqui.

#Os clipes musicais mais vistos no Youtube

Justin Bieber “Baby”
Shakira “Waka Waka (This Time for Africa). Música oficial da Copa do Mundo
Eminem “Love the Way You Lie”
Eminem “Not Afraid”
Rihanna “Rude Boy”
Justin Bieber “Never Say Never”
Justin Bieber “Never Let You Go”
Lady Gaga “Alejandro”
Justin Bieber “Somebody to Love Remix”
Lady Gaga “Telephone”

#Os termos mais pesquisados no Youtube

Janeiro – haiti
Fevereiro – luge
Março – eclipse trailer
Abril – ipad
Maio – eminem not afraid
Junho – shakira waka waka
Julho – double rainbow
Agosto – bed intruder
Setembro – halo reach
Outubro – whip my hair
Novembro – firework

#Os vídeos mais vistos no Youtube

A lista completa e os links dos vídeos aqui.

#Os artistas e álbuns mais ouvidos no Last.fm

Ke$ha – “Animal”
Mumford & Sons – “Sigh No More”
Arcade Fire – “The Suburbs”
Gorillaz – “Plastic Beach”
Vampire Weekend – “Contra”
Eminem – “Recovery”
30 Seconds to Mars – “This is War”
Rihanna – “Rated R”
Katy Perry – “Teenage dream”
The National – “High Violet”

A lista completa de artistas aqui.

#Os sites mais acessados no mundo

Facebook
Youtube
Yahoo!
Windows Live
Wikipedia
MSN.com
Microsoft
Baidu.com
Mozilla
QQ.com

#Os sites mais acessados no Brasil

Orkut
Windows Live
Youtube
Orkut
Uol
Globo.com
MSN.com
Yahoo!
Terra
Wikipedia

Essa lista foi feita pelo Google, por esse motivo não consta na listagem. A lista completa aqui.

#Os sites mais acessados no mundo (Alexa)

Google
Facebook
Youtube
Yahoo!
Windows Live
Baidu.com
Blogger.com
wikipedia
QQ.com
Twitter

#Os sites mais acessados no Brasil (Alexa)

Google Brasil
Google
Orkut
Youtube
Uol
Windows Live
Globo.com
Blogger.com
Yahoo!
Facebook

A lista completa do Alexa aqui.

Foto: Getty Images

Cerca de 15% dos brasileiros já deram ou levaram um fora por SMS, 62% assumem olhar o perfil do parceiro nas redes sociais e 67% dizem que visitam o perfil do ex-namorado com frequência. Foi o que revelou uma pesquisa realizada pela Nokia sobre como o brasileiro lida com a tecnologia.

O estudo mostra como o brasileiro se relaciona com celulares, internet, downloads, serviços de fotos e vídeos e até sua relação com o público e o privado na era das redes sociais.

Segundo a pesquisa, talvez o investimento 400 políticos nas útimas eleições em redes sociais tenha sido em vão, já que 67% dos brasileiros disseram nunca visitar a página de um deles no Twitter ou no Facebook – 72% deles usam as tecnologias para buscar informações da vida de pessoas de seus círculos sociais.

Embora 90% dos usuários digam compartilhar fotos pessoais na rede, o estudo mostra que o brasileiro ainda parece ter algum pudor. Enquanto os Estados Unidos vivem uma onda de acessos a vídeos e fotos revelando a intimidade sexual dos usuários, aqui no Brasil 85% dos entrevistados disseram nunca ter publicado fotos de biquíni ou roupas íntimas.

Relacionamentos

De acordo com a pesquisa, 34% dos entrevistados disseram que a internet ou o celular já prejudicaram seus relacionamentos de algum jeito. Mas a tecnologia também pode ajudar na superação do fim: para 35% deles, quem leva um fora usa as redes para mostrar que está feliz. Já para 62% dar intimidade a alguém online pode ser considerado uma traição.

Os dados da pesquisa mostram que, para 62% das pessoas entrevistadas, quem faz perfil nas redes sociais quer se mostrar melhor e mais bonito do que realmente é. As mensagens de celular são usadas por 27% para começar uma paquera, e 47% se sentem mais livres para ousar nos xavecos quando estão usando alguma ferramenta tecnológica.

Em relação ao mundo profissional, 54% dos entrevistados disseram que a tecnologia facilita no desenvolvimento da carreira. Para relaxar durante o expediente de trabalho, 59% deles acessam a internet. Já no descanso, a facilidade de acesso e a mobilidade fazem com que 50% dos brasileiros se sintam ligados ao trabalho nos momentos de folga.

No terreno polêmico dos direitos autorais, 50% disseram que o download de filmes e músicas gratuitos na internet é um crime, mas 92% revelaram que não denunciariam ninguém por causa disso. Quem usar a tecnologia para causar intrigas deve ter cuidado, já que 82% dos brasileiros acham que falar mal de alguém nas redes sociais pode ser crime de calúnia e difamação.

Realizada com 601 homens e mulheres com acesso à internet, acima de 16 anos, de todas as classes sociais, nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre, Salvador e Recife, a pesquisa buscou retratar aspectos diversos da vida relacionados aos novos aparelhos eletrônicos.

Via R7

Microblog está presente em 84% das empresas, seguido pelo YouTube (62%) e o Facebook (61%)

As redes sociais, que antes se mantinham distante dos escritórios das empresas, passam agora a mudar o cenário e a ganhar cada vez mais espaço. Segundo pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado (Ibramerc), 65% das empresas já apostam nessas ferramentas. O estudo contatou 251 companhias.

Os números, que colocaram em cheque 11 redes sociais, deixaram o Twitter no topo do ranking como o mais usado. O microblog está presente em 84% das empresas, seguido pelo YouTube (62%) e o Facebook (61%). O estudo revelou ainda que 46% das companhias usam as funcionalidades para monitorar o mercado, 45% para acompanhar o comportamento dos clientes e 39% para monitorar a concorrência.

A Imbramerc indicou também que a aposta nesse novo modelo levou ao mercado profissionais especializados. Os dados mostram que 25% das empresas selecionam um funcionário exclusivamente para cuidar das redes sociais da companhia. No entanto, a maioria delas (42%) não há nenhum colaborador dedicado exclusivamente a esse trabalho.

Via Portal Exame.

Um relacionamento contínuo e de credibilidade entre pessoas e empresas serve como um meio muito poderoso para propagação de informações. Meios como Youtube, Twitter e Facebook criam fidelidade do público com a marca e a empresa.

Entretanto, só será duradouro se essa exposição for positiva e se o relacionamento funcionar.Não é um meio de mão única, é necessário interação entre as partes. Relacione-se, agradeça, responda, premie, faça com que se sintam importantes – pois eles realmente são! O que gera uma exposição positiva e o sucesso da empresa nas mídias sociais não é a mensagem, mas o relacionamento. Embora o conteúdo gerado seja de grande valia e deve ter relevância para seus seguidores, amigos e receptores.

É necessário que as empresas e até mesmo muitas agências de publicidade entendam que utilizar de mídias como o twitter é muito favorável para disseminar informações, idéias e conteúdos. E caso não utilizem dessa ferramenta para atingir esse público, querendo ou não, ele produzirá informações sobre sua empresa, seu negócio e seu produto. Então, fique atento! Pois, é estando em todos os lugares possíveis, divulgando a marca e tendo um bom relacionamento que se chega ao Capital Social.

O Capital Social é adquirido ao longo do relacionamento que a empresa tem o seu público alvo, só assim as campanhas publicitárias e promocionais funcionam nas redes. O longo relacionamento agrega valor e visibilidade a marca e amplia o seu Capital Social.Se comparado a outras mídias o investimento é baixo e de longo alcance.

Mas, para isso é necessário que sua empresa esteja realmente preparada para atender esse cliente de forma rápida e ágil. Também é preciso demonstrar compromisso e responsabilidade ao resolver problemas, sanar dúvidas, receber sugestões, etc. Aproxime sua marca das pessoas, estreite o relacionamento.

Hoje, várias empresas criaram serviços e promoções exclusivas para seus seguidores no Twitter, um canal de relacionamento muito abrangente e poderoso se bem utilizado. É preciso estarmos atentos e abertos para novas ferramentas, pois clientes/consumidores estão em qualquer lugar.

Nós estamos fazendo a nossa parte, siga-nos @webcomtexto

O Twitter é a mídia social mais acessada no Brasil, com 55,84% do total de tráfego desse tipo de ferramenta, segundo monitoramento divulgado esta semana pela StatCounter. Em segundo lugar aparece o Facebook (20,14%), que pela primeira vez desde dezembro de 2009 ultrapassou o YouTube (16,27%) no número de acessos no país.

Os índices são referentes ao acesso no período de 9 a 10 de abril. Além do Twitter, Facebook e YouTube, aparecem no gráfico divulgado pela StatCouter o StumbeUpon (ferramenta de recomendação de sites), com 3,19% do tráfego, o Orkut (1,67%), o Delicious (0,69%) e o Digg (0,34%). Demais mídias sociais têm 2,79% de participação.

O gráfico mostra uma grande mudança na situação observada em abril de 2009, quando o Orkut, hoje na quinta colocação, era a líder entre as ferramentas. No período de um ano houve grande crescimento do Twitter e do Facebook, enquanto StumbleUpon, Delicious e Digg também tiveram queda.

O quadro brasileiro difere bastante do mundial, em que o Facebook está a frente com 55,13% dos acessos dos usuários de redes sociais, seguido pelo StumbeUpon (21,83%). O Twitter aparece apenas na terceira posição na análise global, com 7,15%, a frente de YouTube (7,15%), Reedit (3,51%), MySpace (3,08%) e Digg (2,61%). O Orkut não chega a aparecer na tabela.

Metodologia

A forma como o StatCounter mede o tráfego nas redes sociais baseia-se em um código, uma espécie de miniaplicativo, que está instalado em mais de três milhões de sites no mundo inteiro. Mesmo que não esteja instalado propriamente no Twitter, por exemplo, o código consegue identificar se um internauta passou ou não pela rede social caso, a partir do Twitter, ele acesse uma página que tem o miniaplicativo.

Toda a medição é feita de forma automática e é capaz de reconhecer o país de origem dos acessos a partir do IP. Dessa forma, o levantamento não mede o número de usuários cadastrados ou a quantidade de tempo que os brasileiros passam em cada uma das redes sociais, mas sim a quantidade de “idas e vindas” dos internautas entre as redes e os sites monitorados pelo StatCounter.

Via Portal Exame